Tung ra một gói cước tương tác chính mắt đến doanh thu của dịch vụ hiện có, ngay sau thời khắc công chiếu đáp ứng 4G, nhà mạng Quân đội đang chuẩn bị cho các thay đổi lớn về phương thức kinh doanh.
Theo thống kê mới của Facebook, Việt Nam mỗi tháng có 30 triệu người sử dụng mạng tất cả người dân này. Trong số đó, 27 triệu sử dụng thiết bị di động để truy cập, với thời kì làng nhàng là 2,5 giờ đồng hồ. Không chỉ lướt Facebook để tiêu khiển, nắm bắt thông báo, người sử dụng di động còn sử dụng mạng xã hội này như một dụng cụ giao thông, kinh doanh.
Cũng do vậy, sử dụng facebook với 3G trên smartphone trở nên một dịch vụ căn bản với hàng chục triệu người Việt Nam. Với nguồn thông tin vô cùng phong phú, cập nhật nhanh nhất, nhiều người dùng di động đăng ký gói dữ liệu nhưng cốt tử chỉ để lướt “phây” chứ ít khi dùng các chức năng khác.
Chính bởi vậy khi Viettel cung ứng gói cước “phây thả ga” với chi phí 30.000 đồng/tháng được 3 GB lưu lượng siêu tốc, những “tín đồ phây” đã rất phấn khởi. Nếu tính mức tối đa theo lưu lượng siêu tốc, giá data của gói Facebook giảm tới hơn 10 lần. Chưa hết, với việc được dùng 3G tốc độ cao khá không hạn chế cho Facebook, sử dụng SMS cũng giảm bởi Facebook Messenger là lựa chọn thay thế tốt.
Vậy vì sao nhà mạng Quân đội lại tung ra một gói cước tác động đến doanh thu của dịch vụ truyền thống?
Một lãnh đạo cấp cao của Viettel tiết lậu: “Đó là một trong những khởi đầu của việc chuyển đổi phương pháp kinh doanh”. Chuyên gia viễn thông này phân tách, hầu hết các mạng di động vẫn thu từ alo (thoại) và SMS là cốt tử; trong khi đó, thiên hướng công nghệ trên trái đất khiến nguồn thu từ những dịch vụ này đang suy giảm. “Nếu không chuyển đổi cách thức kinh doanh, các ông alo khái quát (trong đó có Viettel Telecom) sẽ gặp vấn đề lớn”, chuyên gia này đánh giá.
Gói cước Facebook có thể coi là cú chạy đà cho kế hoạch với mạng 4G của Viettel.
Minh hoạ: Dũng Nguyễn.
Lãnh đạo này tiết lậu, việc tạo ra gói Facebook nằm trong sách lược thay đổi cách tính cước cho dịch vụ data trước khi cung ứng 4G. Theo đó, khách hàng tùy vào nhu cầu của cá nhân chỉ cần trả một vài tiền khăng khăng (thấp hơn nhiều so với các gói dịch vụ Hiện tại) là được dùng tư liệu siêu tốc thoải mái (các gói cước 3G Ngay lúc này đều một mực dung lượng tốc độ siêu cao theo tháng). “Đây là bước chạy đà cho việc cung cấp 4G vào cuối năm”, ông này san sớt.
Nguồn tin từ Viettel Telecom cho hay rằng thêm, với sự đổi khác mau chóng của công nghệ, những hãng viễn thông phải làm cho khách hàng chấp nhận hơn cực nhiều mới mong giữ được mức doanh thu trên mỗi thuê bao như cũ. “Chúng tôi hy vọng các người sử dụng Facebook không lãng phí được phí tổn, sử dụng data tốc độ cao không hạn chế thì họ sẽ yêu thích Viettel Telecom hơn và sử dụng thêm các dịch vụ khác để bù đắp cho việc giảm sút SMS, và cước 3G”, đại diện Viettel Telecom san sớt.
Trước gói “phây”, Viettel Telecom cũng tung ra một dịch vụ mới khá lạ với người dùng. It’s me (avatar cuộc gọi) là dịch vụ rất hot, được đầu tư lớn và hàng triệu người ưa thích nhưng được cung ứng miễn phí, với 3 không (không phí duy trình, không cước dữ liệu, không cước thay đổi avatar). Nguồn tin từ Viettel cho biết là, nhà mạng này muốn đem tới cho khách hàng một sản phẩm chấp thuận trước, rồi mới tính đến mô hình kinh doanh sau. Về nguyên tắc, những dịch vụ căn bản của It’s me sẽ miễn phí vĩnh viễn.
Một chuyên gia về App di động (từng làm việc nhiều năm tại Viettel Telecom) bình luận, động thái cung ứng It’s me cũng như gói cước Facebook nằm trong sách lược chuyển hướng mạnh mẽ của Viettel ở khai khẩn hạ tầng mạng viễn thông. giả dụ trước đây, nhà mạng Quân đội thu tiền chính yếu từ thoại và SMS thì sắp tới nguồn sống chính yếu sẽ đến từ dịch vụ dữ liệu (3G-4G) cũng như những dịch vụ kết hợp giữa viễn thông và công nghệ thông tin.
“chiến lược này khá khó khăn vì đòi hỏi nhà mạng phải bỏ rất lớn tiền, công sức ra trước để làm ưng ý khách hàng, sau đó mới hy vọng thu được tiền. Nếu dịch vụ không thành công thì nhà mạng mất trắng chứ không phải là doanh thu ít như các sản phẩm trước đây. Thế nhưng, đó là một xu thế chẳng thể tránh được mà những mạng khác cần cân nhắc”, ông này bình luận.